Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations sur l’entreprise
Vendeur :
Valentin JANSEN – Entrepreneur Individuel
SIRET : 928 968 940 00017
Adresse : 2 Rue des Lilas, 57720 Erching, France
Email : contact@incandella.com
Site : www.incandella.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits conclues via le site www.incandella.com entre le vendeur et tout particulier ou professionnel souhaitant effectuer un achat.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.incandella.com. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative. Le vendeur s'efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Le client recevra une confirmation par e-mail après validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé par le site. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur. Le vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard dû à un tiers ou en cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Les retours doivent être adressés à l’adresse suivante :
Retour produit :
Valentin JANSEN
2 Rue des Lilas, 57720 Erching, France
Le produit retourné doit être en parfait état, dans son emballage d’origine. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour.
9. Garanties légales
Le vendeur est tenu des défauts de conformité et des vices cachés des produits dans les conditions prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, et les articles 1641 et suivants du Code civil.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Pour toute demande : contact@incandella.com
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
